Как добавить Happ в исключения Dr.Web
Happ уже неделю лежит в меню «Пуск», а сегодня Dr.Web перехватил запуск и вывел своё окно поверх рабочего стола. На fluxdesk.wiki — куда добавить исключение на папку и процесс, без истории про установщик, который исчез из «Загрузок». Файл клиента на месте, ругается уже сторож. Повторный мастер тут список доверенных не заполняет.
Сторож ругается на живой ярлык
Откройте «Расположение файла» у ярлыка Happ в «Пуске». Если Happ.exe там есть, качать setup-Happ.x64.exe заново рано. Dr.Web остановил запуск или обращение за списком узлов, а не стёр мастер неделю назад. Дата файла в папке старше сегодняшней плашки — это как раз тот случай.
Посмотрите всплывашку до буквы. Там бывает блокировка процесса, запрет сетевого доступа или карантин только что созданного адаптера. От этого зависит, хватит ли исключения на папку или нужно ещё правило на приложение. Смешивать все три жалобы в одну галочку не выйдет.
Официальный клиент берётся из релизов Happ-proxy/happ-desktop, файл для обычного ПК — setup-Happ.x64.exe. Исключение на безымянный архив из чата делает доверенным как раз то, что ставить не стоило. Форк с чужим описанием в этот список не добавляют.
Журнал «файл пропал при загрузке» — соседний случай. Здесь установщик уже отработал, ярлык настоящий, и чинить надо список доверенных в Dr.Web. Как снять уже висящий конфликт обоих значков, смотрите в материале конфликт Happ и Dr.Web.
Где в Dr.Web список исключений
Откройте окно Dr.Web и замок настроек, если интерфейс его показывает. Раздел называется «Исключения». Внутри отдельные списки: файлы и папки, приложения, иногда сайты для веб-контроля. Одна галочка не закрывает все три. Открывайте списки по очереди, не останавливайтесь на первом совпавшем слове.
В файлы добавьте каталог, который открылся из ярлыка, а не весь диск и не «Загрузки» целиком. В приложения добавьте Happ.exe. Так сторож перестаёт снимать процесс, даже если проверка папки уже молчит. Папка без приложения часто оставляет запуск под запретом.
Подписи кнопок чуть плавают между Security Space и другими окнами Dr.Web, но слово «исключения» на месте. Если видите только родительский контроль, вы не в том разделе: он режет сайты, а не запуск программы. Вернитесь на шаг к общему списку исключений.
| Куда в Dr.Web | Что указать | Что это лечит |
|---|---|---|
| Файлы и папки | Каталог с ярлыка Happ | Сторож не удаляет exe |
| Приложения | Happ.exe | Запуск не обрывается |
| Веб-контроль | Обращение клиента за списком | Фид не режется молча |
| Чего не добавлять | Чужой архив из чата | Он не станет официальным |
Веб-контроль и список узлов
Бывает, Happ открывается, а страны не приезжают. Тогда файловый сторож уже спокоен, а веб-контроль обрывает загрузку подписки. В исключениях для сети разрешите самому приложению ходить за своей ссылкой, не выключая контроль для браузера.
Строку заново показывает бот Nasa VPN. Вставьте её после того, как Dr.Web перестал рвать соединение, иначе клиент запомнит обрыв как пустой профиль. Повторная вставка целой строки короче, чем правка обрезанного текста.
Не кладите в исключения адрес случайного «зеркала» из поиска. Своя подписка одна. Чужой хост в доверенных только расширяет дыру и не наполняет окно узлами Nasa VPN. Адрес из поиска рядом с кнопкой «скачать» к вашей подписке не относится.
Обновление списка нажмите один раз. Если строки появились и Dr.Web молчит, веб-исключение сработало. Если плашка вернулась на Happ.exe, вы поправили сеть, а процесс всё ещё не в доверенных приложениях. Вернитесь в список приложений, папка этот случай не закрывает.
Запуск после галочки
Закройте Happ полностью, включая трей, и откройте снова из «Пуска». Процесс, который сторож уже прибил, сам не поднимается от новой галочки. Нужен чистый старт. Значок в трее при этом тоже закройте, не только окно на панели задач.
Дождитесь, не всплывёт ли окно Dr.Web в первые полминуты. Тишина и живой значок — хороший знак. Сразу нажмите подключение на одном узле и откройте сайт, который до этого не отвечал. Один сайт понятнее, чем пачка вкладок сразу после старта.
Вопрос Windows про сетевой адаптер ответьте согласием, если он всплывёт сейчас. Это драйвер туннеля, его отсутствие оставляет красивое окно без маршрута. Dr.Web тут ни при чём, пока он больше не пишет про Happ. Отказ на драйвере оставляет окно, у которого подключение крутится вхолостую.
Второй клиент VPN в трее закройте через выход. Иначе вы проверите исключение Dr.Web на машине, где туннель всё ещё занят соседом. Сайт не откроется, и покажется, что галочка не помогла. Соседний клиент закрывают пунктом «Выход», не серым тумблером.
Срок не лежит в настройках Dr.Web
Исключение не продлевает доступ и не создаёт серверы. Нужна страница оплаты, если своего срока ещё нет, и импорт строки в Happ. Dr.Web только перестаёт мешать уже купленному или пробному доступу. Дата в боте от галочки в стороже не сдвигается.
Пробный срок, когда он ещё доступен, выдаёт бот на короткое время. Бессрочный ключ в комплекте с галочкой антивируса вам никто не пришлёт. Чужая строка из чата снова оборвётся, и это будет не SpIDer Guard. Пустой список после отзыва легко принять за новый запрет сторожа.
Телефон, где Happ уже онлайн, не делится тем же профилем с этим компьютером без отдельного слота. Попросите в боте строку для ПК. Иначе оба устройства будут выталкивать друг друга при живом исключении. На экране это обрывы без единого нового окна Dr.Web.
Плюс в названии тарифа не означает другой установщик. В доверенные кладут тот же Happ.exe. Файл «Plus» с форума Dr.Web справедливо задержит, и исключение на него ставить не нужно. Тариф включается в уже доверенном окне, вторым exe он не приезжает.
Что проверить завтра утром
После обновления баз Dr.Web иногда снова спрашивает про тот же exe, если путь сменился. Откройте ярлык, сверьте папку и допишите её, если мастер клал обновление рядом, а не поверх. Старая папка в списке при этом уже никого не защищает.
Автозагрузку Dr.Web не снимайте. Смысл исключения в том, что сторож стартует вместе с Windows и пропускает один процесс. Без сторожа компьютер остаётся голым, а Happ от этого официальнее не становится. Исключение как раз для совместного старта, не для голой системы.
В «Загрузках» оставьте один setup-Happ.x64.exe на день. Остальные exe с похожим именем удалите, чтобы следующее исключение не повесили на случайную копию. Один официальный setup-Happ.x64.exe отличить проще, чем три похожих.
Когда ярлык открывает окно, список узлов на месте и Dr.Web молчит, путь исключения закрыт. Как продукт в целом пересекается с клиентом, без этого меню, разобрано в материале Happ и Dr.Web. Сегодняшняя задача была точечной: куда нажать, когда ярлык жив, а сторож его перехватывает.