Happ и Касперский: оба остаются включёнными

Две программы на одном адаптере

Касперский смотрит сеть, Happ эту сеть перехватывает туннелем. Конфликт не в «вирусе», а в том, что оба хотят видеть пакеты. Поэтому окно контроля программ появляется даже у официального Happ.exe. Это окно не равно удалению файла.

Нормальная схема — оба остаются. Happ получает исключение и право ставить адаптер Wintun. Касперский продолжает проверять почту, браузер и остальные exe. Выключать продукт целиком не нужно. Документы на диске от этого исключения не остаются без проверки.

Отдельно посмотрите, не включён ли собственный VPN Касперского, Secure Connection или похожий тумблер «защищённое соединение». Два туннеля на Windows не делят один адаптер спокойно. Значок защиты и значок её VPN — разные вещи.

Какие модули вообще касаются Happ

Контроль программ решает, можно ли Happ стартовать и ставить драйвер. Здесь как раз кнопка «недоверенное». Для установщика, который вы скачали сами как setup-Happ.x64.exe, выбирайте доверие к этому приложению, не ко всем неизвестным файлам. Галочка «запомнить» избавляет от окна на каждом запуске.

Файловый антивирус мог уже положить exe в карантин. Тогда ярлык есть, процесса нет. Верните объект и только потом настраивайте контроль, иначе вы доверяете пустому пути. Пустой путь в правилах потом ни на что не указывает.

Сетевой экран видит новый адаптер. Ему нужно разрешить Happ исходящие соединения. Блок только на Happ.exe при живом адаптере выглядит как «кнопка Connect мёртвая», хотя окно открывается. В журнале сети это отдельная строка, не карантин.

Веб-антивирус и проверка защищённых соединений вмешиваются позже, когда клиент качает подписку по ссылке. Если соседство уже настроено, а список узлов пустой, смотрите туда, а не переустанавливайте Касперский. Переустановка защиты не создаёт ссылку подписки.

Исключение на папку, не на весь диск

Добавьте в исключения папку, куда встал Happ, и процесс Happ.exe. Диск C: целиком в исключения не кладут: так Касперский перестаёт видеть и то, ради чего он вам нужен. Узкая папка закрывает клиент и не открывает остальной диск.

Если клиент обновлялся и ярлык смотрит в новый путь, старое исключение молчит. Сверьте свойства ярлыка и строку в исключениях. Расхождение в одной папке Program Files против пользовательского каталога встречается постоянно. После обновления Happ путь проверяют заново.

Окно контроля при каждом запуске значит, что доверие не сохранилось. Откройте правила приложений и закрепите Happ, чтобы окно не перебивало Connect посреди рабочего дня. Пока окно висит, туннель не поднимается, даже если вчера всё было зелёным.

Встроенный туннель Касперского

Secure Connection — это отдельный VPN внутри защиты. Пока он в трее, Happ пишет про конфликт или поднимает туннель, который тут же гаснет. Выход из Happ ничего не чинит: сосед сидит в другом значке. Смотреть нужно на значок Касперского, не только на Happ.

Отключите встроенный VPN Касперского и закройте его процесс, не только ползунок «пауза на 5 минут». Пауза возвращает туннель сама, и вечером картина повторяется. В автозагрузке этот компонент тоже лучше не оставлять, если пользуетесь Happ.

Антивирусные базы, веб-проверка сайтов и файловый сканер при этом остаются. Вы убираете второй туннель, а не защиту документов. Почта и загрузки по-прежнему проходят через Касперский.

После этого откройте Happ ещё раз. Если сообщение о конфликте исчезло, импортируйте профиль. Если текст остался, в трее есть ещё кто-то: WARP, корпоративный клиент, старый OpenVPN. Касперский в этом случае уже не единственный сосед.

Профиль, который импортировался вполсилы

Половинчатый импорт выглядит так: название подписки в списке есть, обновление заканчивается ошибкой, узлов ноль или один битый. Это след того, что веб-антивирус оборвал ответ. Имя профиля при этом выглядит нормальным, и его легко оставить.

Удалите этот профиль в клиенте. Возьмите новую ссылку в бот Nasa VPN и вставьте её, когда исключение уже работает. Старую строку из буфера не используйте повторно, если она оборвалась на середине. Буфер помнит обрыв так же охотно, как целую ссылку.

Если срок кончился в те дни, пока Happ и Касперский спорили, продление делают на страница оплаты. Исключение не продлевает дни. После оплаты обновите подписку в клиенте вручную. Новые дни не всплывают сами в уже открытом окне.

Проверка короткая: Connect, один сайт, внешний адрес. Касперский в трее остаётся активным. Если адрес сменился и документы по-прежнему проверяются, соседство настроено. Дальше не отключайте защиту «для скорости».

Когда Касперский обновился сам

Ночная установка баз или новая версия Касперского иногда забывает доверие к Happ. Утром снова «недоверенное приложение», хотя вчера туннель держался. Это не новый вирус в клиенте, а сброс правила.

Верните доверие тому же Happ.exe, не скачивая другой файл. Подписка в клиенте обычно на месте. Обновлять её имеет смысл, только если вчерашний обрыв оставил ошибку загрузки списка.

Если после обновления защиты пропал и сам файл, это уже карантин, не контроль программ. Тогда официальный установщик ставят снова и сразу проверяют, что исключение смотрит в новую папку.

Соседство живое, когда оба значка в трее, Happ подключается, а Касперский не предлагает выключить себя. Ссылку при необходимости берут заново в боте. Второго туннеля внутри защиты при этом быть не должно. Когда файл не успевает появиться в «Загрузках», смотрите Kaspersky блокирует Happ. Если окно уже открыто, а сайты молчат — Касперский мешает работе.