Касперский мешает работе Happ, хотя клиент уже включён
Значок Happ зелёный, в списке выбран узел, а браузер крутит вкладку до таймаута. Касперский в углу пишет, что проверяет соединение. Файл клиента никто не удалял, окно «недоверенное» не всплывало. На fluxdesk.wiki разбираем помеху уже поднятому туннелю: инспекция трафика и сетевой экран, не запрет на скачивание.
Статус есть, страниц нет
Подключённый клиент и открытый сайт — разные проверки. Happ может честно поднять адаптер, а Касперский затем читает тот же поток и рвёт его на проверке защищённых соединений. Снаружи это «VPN включён, интернета нет». Значок в трее эту разницу не показывает.
Смена страны в таком состоянии почти ничего не даёт. Ломается не конкретный узел, а разбор трафика поверх любого узла. Третий и четвёртый сервер подряд только отнимают время. Список стран при этом может быть совершенно живым.
Браузер без Happ при этом может открывать обычные сайты. Значит, сеть компьютера жива, мешает связка туннеля и инспекции. Выключать весь Kaspersky рано. Выключение всего продукта спрячет причину, а не назовёт её.
Что делает проверка защищённых соединений
Модуль подменяет сертификаты, чтобы смотреть внутрь HTTPS. Туннель Happ и такая подмена спорят, кто считает соединение своим. Итог — обрыв, долгое ожидание или ошибка сертификата только пока Happ включён. Без туннеля те же сайты открываются спокойно.
Исключение ставят на приложение Happ, не на все сайты и не на весь HTTPS интернета. Иначе смысл веб-антивируса пропадает. В списке исключений должен быть путь к Happ.exe. Путь с рабочего стола, если клиент стоит в Program Files, не сработает.
После исключения обновите страницу, не переустанавливая клиент. Если сертификатная ошибка ушла только в одном браузере, проверьте, нет ли у этого браузера своего антивирусного расширения Касперского. Второй браузер без расширения помогает отделить модуль от сайта.
| Симптом | Похоже на | Куда смотреть |
|---|---|---|
| Зелёный Happ, сайты молчат | Инспекцию HTTPS | Исключение Happ из проверки соединений |
| Ошибка сертификата только с VPN | Подмену сертификата | Тот же модуль, не новый exe |
| Список узлов не обновляется | Обрыв ответа подписки | Веб-антивирус и свежая ссылка |
| Окно не открывается | Другой сюжет | Контроль программ или карантин |
Экран пускает программу и режет адаптер
Сетевой экран может разрешить Happ.exe как файл и запретить трафик интерфейса Wintun. Процесс в диспетчере задач есть, счётчик в клиенте стоит, браузер пустой. Разрешение на файл в этом журнале уже стоит, и его легко принять за полный допуск.
В журнале сетевого экрана ищите блокировки в ту минуту, когда нажали Connect. Разрешение на исполняемый файл без разрешения на адаптер эту строку не убирает. Время в журнале сверьте с часами на панели, не с вчерашним отчётом.
Не отключайте экран целиком. Добавьте правило на клиент и его адаптер. Остальные программы пусть ходят по старым правилам Касперского. Полное выключение экрана оставит открытым и то, что Happ не касается.
Если в трее ещё и Secure Connection, это уже второй туннель. Его выключают отдельно. Инспекция HTTPS и свой VPN Касперского — две разные помехи, они могут совпасть в один вечер. Снимайте по одной, чтобы понять, какая вернула сайты.
Почему новый узел не лечит
Узел влияет на задержку и на то, какой адрес вы получаете. Он не отключает инспекцию на вашем компьютере. Пока Касперский разбирает поток, ближний сервер и дальний ведут себя одинаково плохо. География узла тут ни при чём.
Проверка простая: на минуту уберите инспекцию для Happ, останьтесь на том же узле, обновите вкладку. Ожила — дело в модуле. Не ожила — тогда уже смотрите второй VPN и срок подписки. Узел между этими двумя пробами не меняют.
Пинг в клиенте при мёртвом браузере тоже обманчив. Цифра может обновляться по служебному каналу, пока страницы режутся. Верьте открытому сайту, не только цифре. Красивый пинг при белой вкладке ничего не доказывает.
Happ.exe плюс узкое исключение закрывают симптом честнее. Чужой файл инспекцию не воспитывает.Это не запрет на запуск
«Недоверенное приложение» не даёт окну открыться. Здесь окно открыто и статус зелёный. Контроль программ уже сказал «да». Мешает другой модуль, и доверие заново выдавать не нужно. Повторное окно доверия только перебивает Connect.
Пропавший из карантина файл тоже не подходит: ярлык бы не запустился. Раз процесс есть, exe на диске. Карантин можно не трогать, если сегодняшней записи про Happ там нет. Вчерашняя уже восстановленная запись к этому вечеру не относится.
Красная строка про конфликтующее ПО появляется до нормального Connect. Зелёный статус с мёртвым браузером — про инспекцию или экран, не про WARP. Если оба текста были в разное время, лечите тот, который на экране сейчас. Вчерашний WARP не объясняет сегодняшний сертификат.
После того как страницы открылись, Касперский остаётся в трее. Цель была убрать помеху туннелю, а не остаться без файловой проверки до понедельника. Файловый антивирус этот вечер не выключают.
Свежий профиль, если список тоже пострадал
Инспекция иногда рвёт не только сайты, но и обновление подписки. Тогда после починки модуля список всё ещё с ошибкой. Удалите этот профиль. Имя профиля при ошибке загрузки лучше не жалеть.
Новую ссылку возьмите в бот Nasa VPN и вставьте, когда проверка соединений Happ больше не обрывает. Старую строку из буфера, скопированную в момент обрыва, не используйте. Буфер хранит обрыв так же, как целую ссылку.
Если дата в боте уже прошла, продление на страница оплаты и обновление списка вручную. Исключение из инспекции срок не двигает. Оплата не отключает сетевой экран. Экран после оплаты проверяют отдельно, если сайты всё ещё молчат.